Acreditação foi concedida pela associação canadense Qmentum International Accreditation
O Hospital Lifecenter, em Belo Horizonte, destaca-se entre as mais sofisticadas e renomadas instituições de saúde de Minas Gerais. A unidade, pertencente à Empresa Hapvida NotreDame Intermédica, possui foco no atendimento humanizado e tecnologia de ponta. Recentemente, o Lifecenter BH foi condecorado com a acreditação Qmentum Gold.
A certificação canadense é um modelo de avaliação de serviços de saúde da associação Qmentum International Accreditation, aplicado em mais de 30 países. O selo assegura que as organizações atenderam aos requisitos internacionais de governança e boas práticas assistenciais.
A metodologia orienta e monitora os padrões de alto desempenho em qualidade e segurança, promovendo a melhoria contínua dos processos, desde a identificação dos pacientes, administração de medicamentos, higienização, protocolos, entre outros procedimentos. O processo para a acreditação conta com três etapas: a primeira é uma visita de diagnóstico situacional, a segunda é uma visita prévia de certificação e a terceira é a visita de acreditação.
“O Lifecenter conquistou a acreditação Qmentum Gold, que reconhece que o hospital implantou ações robustas para garantir a qualidade e segurança da assistência ao paciente, em conformidade com padrões internacionais. Estamos honrados em receber este reconhecimento de uma das mais importantes metodologias internacionais de acreditação hospitalar”, destaca o Dr. Levindo Costa Carvalho Filho, diretor médico do Lifecenter.
Além da acreditação Qmentum, o Hospital Lifecenter possui a certificação ONA, da Organização Nacional de Acreditação Nível Excelência. “A nova conquista reflete a preocupação do hospital com a melhoria contínua dos processos para o bem-estar do paciente, levando em consideração uma das características mais marcantes do hospital: a segurança e o acolhimento humanizado de todos os seus beneficiários e clientes. A acreditação é, ainda, um estímulo para que as equipes que atuam em todas as áreas do Lifecenter mantenham o nível de excelência já conhecidos”, pontua.
Os critérios exigidos pela certificação são refletidos no dia a dia dos profissionais que atuam no hospital, e podem ser observados pelos usuários da unidade. O Lifecenter é uma das principais instituições hospitalares do país, referência em urgência e emergência, cirurgias, consultas ambulatoriais, internações, terapia intensiva, entre outros serviços. Também possui avançados centros de oncologia e serviço de hemodinâmica, comparáveis aos mais modernos do mundo.
Sua estrutura robusta é composta por uma área construída de quase 13 mil m² distribuídos em 20 andares, com atendimento de mais de 40 especialidades médicas, 13 salas de cirurgias e o suporte de 220 leitos, dos quais 40 em UTI, 99 em apartamentos, 67 em enfermarias, sendo 6 destes em hospital dia. Além de realizar atendimentos particulares, o Hospital Lifecenter também acolhe os beneficiários das principais operadoras de planos de saúde e seguradoras.
“Receber esta acreditação, que confere um altíssimo nível de qualidade e competência de atendimento, nos deixa orgulhosos. Seguimos, agora, ainda mais focados em replicar todo este conhecimento nas outras unidades de saúde do nosso sistema. Isto faz parte de nossa estratégia global de acolhimento e é resultado dos esforços individuais de cada uma das pessoas que fazem parte da companhia”, ressalta Alain Benvenuti, vice-presidente de Operações da Regional Il, da Hapvida Notredame Intermédica.
