Naiara Ferreira explica como a Tia Lia Lanches fez uso das tecnologias para ajudar no desenvolvimento e sucesso de seu negócio
No cenário atual, a integração da tecnologia nas operações empresariais não é apenas uma tendência, mas uma necessidade para o sucesso. A Tia Lia Lanches, uma empresa que se destaca no fornecimento de lanches nutritivos para outras empresas, exemplifica como utilizar a tecnologia pode revolucionar as vendas e facilitar o trabalho diário.
Uma das ferramentas mais poderosas que muitas empresas ainda subestimam é a criação de um site funcional e informativo. Para a Tia Lia Lanches, o site tialialanches.com se tornou um componente crucial de sua estratégia de negócios. “Ter uma presença online sólida é essencial para atrair e manter clientes. Nosso site oferece todas as informações que nossos clientes precisam, desde o cardápio até a logística de entrega”, explica Naiara Ferreira, empresária e CEO da Tia Lia Lanches.
A criação de um site bem estruturado traz diversos benefícios para as empresas. Primeiramente, ele serve como um ponto de referência onde os clientes podem acessar informações sobre os serviços oferecidos a qualquer momento. Isso reduz a necessidade de consultas frequentes e permite que a equipe se concentre em outras tarefas importantes. “Nosso site é uma extensão do nosso serviço ao cliente. Ele está sempre disponível para fornecer informações e suporte aos nossos clientes”, destaca Naiara Ferreira.
Além disso, a utilização de links que direcionam diretamente ao WhatsApp de atendimento da empresa facilita a comunicação rápida e eficiente. “A integração com o WhatsApp foi uma jogada estratégica. Permite que os clientes façam pedidos, tirem dúvidas e recebam suporte de forma instantânea. Isso agiliza o processo e melhora a experiência do cliente”, acrescenta a CEO.
Melhorando a Logística e o Atendimento
Outro aspecto importante é a melhoria na logística e no atendimento ao cliente. O site da Tia Lia Lanches não apenas detalha os tipos de lanches e a história da empresa, mas também fornece informações sobre a entrega. “Transparência na logística é fundamental. Nossos clientes sabem exatamente como e quando seus pedidos serão entregues, o que aumenta a confiança e a satisfação”, comenta Naiara Ferreira.
A abordagem da Tia Lia Lanches serve como exemplo de como a tecnologia pode ser usada para inovar e melhorar continuamente os processos empresariais. A empresa não apenas adota novas tecnologias, mas as integra de maneira que agreguem valor tanto para os clientes quanto para a operação interna. “A tecnologia é uma aliada poderosa. Quando utilizada corretamente, ela pode transformar um negócio, tornando-o mais eficiente, acessível e competitivo”.
A tecnologia avança rapidamente, e é imperativo que as empresas acompanhem essas mudanças para se manterem relevantes e bem-sucedidas. A Tia Lia Lanches demonstra como a implementação estratégica de tecnologia, desde um site informativo até a integração com aplicativos de mensagens, pode melhorar significativamente as operações e a experiência do cliente. E ao seguir esse exemplo, outras empresas podem aprender a maximizar o uso da tecnologia para impulsionar suas operações e alcançar novos patamares de sucesso.
Fonte: Naiara Ferreira, empresária, CEO da Tia Lia Lanches, alimentação saudável para empresas – @tialialanches –
