sexta-feira, março 14, 2025
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Passo a passo para solicitar manutenção na iluminação pública de Ribeirão das Neves

IP Minas divulga canais de atendimento gratuitos à população

O Consórcio IP Minas oferece três formas gratuitas de atendimento para solicitar manutenção na Iluminação Pública em Ribeirão das Neves, visando uma comunicação eficaz com a comunidade e garantir um serviço de qualidade.

 

Esses canais incluem atendimento telefônico 24 horas, acesso via site e também pelo aplicativo “Cidade Iluminada”. Após o registro da reclamação em qualquer um desses canais, a IP Minas se compromete a resolver o problema em um prazo máximo de 48 horas, exceto em casos específicos como falta de energia ou condições climáticas adversas.

 

Em quais situações devo acionar a IP Minas? 

  1. Lâmpadas queimadas.
  2. Luminárias danificadas.
  3. Postes com problemas estruturais.
  4. Falhas no funcionamento do sistema de iluminação em vias públicas.
  5. Ausência de iluminação em determinadas áreas.
  6. Qualquer outra situação que comprometa a eficiência ou segurança do sistema de iluminação pública.

Anote os canais de atendimento à população

  • Teleatendimento gratuito – 0800.606.1535. Serviço 24 horas. Informações necessárias: nome, data de nascimento e endereço do ponto de iluminação com falhas.
  • Site – www.ipminas.com.br – Basta clicar na aba “Abrir chamado”, no lado superior direito da página. Informações necessárias: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço do ponto de iluminação.
  • Aplicativo – baixe o App “Cidade Iluminada” no seu smartphone. Informações necessárias: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço do ponto de iluminação.

Vale ressaltar que o Consórcio IP Minas, composto pelas empresas Quantum Engenharia, FortNort Desenvolvimento Ambiental e Urbano e Seven Engenharia, possui um contrato de 30 anos com o município para modernização e manutenção da iluminação pública, reforçando seu compromisso de longo prazo com a qualidade e a eficiência do serviço prestado.

Leo Junior
Leo Juniorhttps://viralizabh.com.br
Bacharel em Publicidade e Propaganda pelo Centro Universitário UNA, graduado em Marketing pela Unopar e pós graduado em Marketing e Negócios Locais e com MBA em Marketing Estratégico Digital, é um apaixonado por futebol e comunicação além de ser Jornalista certificado pelo Ministério do Trabalho.
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